BANGKALAN – Metroliputan7.com.–
Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Syarifa Ambami Rato Ebu Bangkalan mendapat apresiasi dari warga. Warga Desa Duko, Kecamatan Konang, menilai kualitas layanan di rumah sakit milik pemerintah tersebut sangat baik, dengan petugas medis yang sigap, ramah, dan komunikatif.
Salah satu warga, Hanafi (31), menyampaikan pengalamannya saat sang ibu harus menjalani perawatan akibat infeksi lambung. Ia mengatakan bahwa pelayanan sejak di Instalasi Gawat Darurat (IGD) hingga ruang rawat inap berjalan cepat dan profesional.
“Senin malam, ibu saya mengalami mual, nyeri di ulu hati, dan kondisinya sangat lemah. Awalnya kami membawanya ke klinik dekat rumah, tapi tidak ada perkembangan. Akhirnya saya putuskan membawa ke IGD RSUD Bangkalan,” ujarnya, Selasa (1/7).
Menurut Hanafi, setibanya di rumah sakit, penanganan dilakukan dengan cepat oleh tenaga medis. Selain itu, komunikasi dengan keluarga pasien juga dijalankan secara jelas dan transparan.
“Pelayanannya cepat dan prosedur pemberian informasi ke keluarga juga sangat jelas. Kami dijelaskan kemungkinan penyebab kondisi ibu saya, hingga hasil laboratorium keluar juga langsung diterangkan,” ungkapnya.
Ia juga menilai fasilitas rumah sakit cukup lengkap dan menunjang kenyamanan pasien. “Dokternya ramah, perawatnya sigap. Waktu infus ibu saya terlepas, langsung ditangani tanpa menunggu lama. Fasilitas penunjang seperti kamar mandi juga bersih dan memadai,” tambahnya.
Apresiasi dari masyarakat seperti ini menjadi cerminan bahwa pelayanan kesehatan publik di Bangkalan, khususnya di RSUD Syarifa Ambami Rato Ebu, terus menunjukkan perbaikan dan komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Hanafi
