Bangkalan,Metroliputan7.com.–
Mall Pelayanan Publik (MPP) Digital Kabupaten Bangkalan berhasil masuk dalam kategori aktif berdasarkan hasil pemantauan yang dilakukan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Evaluasi tersebut menunjukkan bahwa selama tahun 2024, MPP Digital Kabupaten Bangkalan mampu menyelesaikan lebih dari 150 permohonan layanan, sebagaimana tertuang dalam laporan hasil monitoring penyelenggaraan MPP Digital Nasional per 31 Desember 2024.
Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Bangkalan, Muhammad Rasuli, menyampaikan bahwa capaian ini menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang optimal berbasis digital.
“Hasil evaluasi dari Kemenpan RB menunjukkan bahwa MPP Digital Kabupaten Bangkalan masuk dalam kategori aktif. Hal ini karena jumlah permohonan yang telah diselesaikan mencapai 167, melewati batas minimal 150 permohonan selesai yang menjadi indikator aktif,” ujar Muhammad Rasuli, Kamis (27/2/2025).
Berdasarkan laporan tersebut, MPP Digital Kabupaten Bangkalan mencatat 243 pengguna terdaftar dengan total permohonan yang masuk sebanyak 362. Dari jumlah tersebut, 8 permohonan masih dalam proses, sementara 167 permohonan telah diselesaikan.
Meskipun hasil ini cukup baik, Kemenpan RB tetap memberikan rekomendasi agar pemerintah daerah meningkatkan sosialisasi dan pendampingan kepada masyarakat terkait pemanfaatan MPP Digital. Upaya ini dinilai penting untuk meningkatkan kesadaran serta aksesibilitas layanan digital bagi masyarakat Kabupaten Bangkalan.
“Dengan adanya rekomendasi ini, kami akan terus berupaya meningkatkan sosialisasi dan memberikan pendampingan kepada masyarakat agar manfaat MPP Digital semakin dirasakan luas,” tambah Rasuli.
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bangkalan berkomitmen untuk terus mengembangkan dan mengoptimalkan layanan MPP Digital sebagai bagian dari transformasi digital dalam pelayanan publik.
